Sistema S
Chatbot “Júlia” — IA especializada para licitações públicas
Construímos um assistente virtual treinado com editais, regulamentações e jurisprudência do TCU para apoiar equipes de compras em respostas ágeis e confiáveis.
A solução
O chatbot Júlia utiliza modelos de linguagem com Retrieval Augmented Generation para buscar e sintetizar respostas com base em milhares de documentos normativos.
A plataforma integra um painel web seguro para curadoria dos conteúdos, registro de interações e acompanhamento da satisfação dos usuários.
A solução reduz riscos nas licitações, padroniza respostas e atua como fonte oficial de consulta dentro da instituição.
Impacto
- • Diminuição do tempo de análise de dúvidas técnicas.
- • Respostas fundamentadas com citações normativas.
- • Registro completo para auditoria e compliance.
Tecnologias
- • IA Generativa
- • RAG com embeddings vetoriais
- • Painel de curadoria
- • Monitoramento de uso
Benefícios
- • Segurança jurídica
- • Atendimento 24/7
- • Padronização do conhecimento
- • Evolução contínua com feedback
Resultados
- • Redução de retrabalho nas compras
- • Registro estruturado das interações
- • Apoio à capacitação interna
- • Maior confiança nas decisões