"A mesma dúvida chega cem vezes por dia."
Atendimento repetitivo sobre regras, prazos e procedimentos. Um assistente com base normativa curada responde 24/7, cita a fonte e registra tudo para auditoria.
IA generativa • PLN • RPA
IA e Automação que tiram a fila do balcão e o retrabalho da mesa.
Assistentes que respondem com base na norma, sistemas que leem e classificam documentos, algoritmos que formam preços de referência e robôs que executam o processo de ponta a ponta — com trilha de auditoria e LGPD desde o desenho.
O que entregamos
- Chatbots e agentes com RAG sobre editais, leis, manuais e jurisprudência
- Extração, classificação e sumarização de contratos, laudos e formulários (OCR + PLN)
- Formação de preços e saneamento estatístico de bases públicas
- RPA e orquestração de processos com monitoramento e alertas
- Fine-tuning, embeddings e guardrails alinhados à LGPD e ao compliance
Para quem é
Problemas que resolvemos com IA
"Pesquisa de preço leva dias e ainda dá sobrepreço."
Formação de preço de referência manual, sem tratamento de outliers. IA e estatística sobre bases oficiais entregam faixa segura e nível de confiança em minutos.
Ex.: EstimaAI
"Gente qualificada gastando o dia digitando."
Documentos lidos, classificados e lançados à mão. OCR com PLN e RPA fazem a triagem e a transcrição; a equipe fica com a análise e a decisão.
Ex.: saneamento automático de bases no EstimaAI
Como entregamos
IA aplicada, com controle.
Não vendemos "IA". Vendemos um processo que passa a rodar com menos gente, menos erro e mais rastreabilidade — e mostramos a métrica de antes e depois.
01 • Diagnóstico
Mapear o processo e os dados
Onde está a fila, quais documentos existem, o que a lei exige. Definimos a métrica que vai provar o ganho.
02 • Base curada
RAG sobre fonte confiável
Embeddings sobre normas, editais e manuais aprovados por você. O modelo responde com citação, não de memória.
03 • Guardrails
LGPD, auditoria e curadoria
Dados sensíveis tratados, painel de curadoria, registro de interações e escalonamento para humano quando necessário.
04 • Operação
Monitoramento e evolução
Métricas de uso, satisfação e acurácia. Ajustamos a base e o modelo com o feedback real da operação.
Casos
IA em produção
EstimaAI — Preços de referência com IA
Saneamento de outliers, faixa segura e nível de confiança para milhares de itens CATMAT/CATSERV.
JúlIA — Assistente de licitações
RAG sobre editais, regulamentos e jurisprudência do TCU, com painel de curadoria e rastreabilidade.
SLU/DF — Atendimento com IA
Assistente com PLN para orientar usuários do sistema de resíduos da construção civil, 24/7.
Perguntas frequentes sobre IA
A IA vai inventar respostas para o cidadão ou para o servidor?
Não, se for bem construída. Usamos RAG (busca em base curada antes de responder), citação da fonte normativa, guardrails e painel de curadoria com registro de todas as interações. Quando a base não cobre a pergunta, o assistente diz isso em vez de inventar.
Meus documentos são sensíveis. Como fica a LGPD?
Definimos junto com você onde os dados ficam (nuvem privada ou on-premise), o que é anonimizado, quem acessa e por quanto tempo. Trilhas de auditoria fazem parte da arquitetura. Compliance e privacidade são requisitos de projeto, não um anexo.
Por onde começar uma automação com IA?
Pelo processo que mais gera fila ou retrabalho e já tem dados digitais: atendimento repetitivo, análise de documentos, pesquisa de preços. Fazemos uma prova de conceito em 4 a 8 semanas com métricas de antes e depois.
Qual processo você automatizaria primeiro?
Conte o fluxo e mostre um documento real. Em 30 minutos desenhamos a prova de conceito.